Vad är en e-legitimation?

En e-legitimation fungerar som en digital identitetshandling, likt ett vanligt ID-kort eller körkort. Med en e-legitimation kan du på ett säkert sätt legitimera dig på internet.

Läs mer om e-legitimation på webbplatsen elegitimation.se (länken öppnas i ett nytt fönster).

 

Varför behöver jag en e-legitimation?

När du skickar in ansökningar eller anmälningar till oss, behöver vi försäkra oss om att det verkligen är du som är avsändaren. Genom att använda e-legitimation i vår e-tjänsteportal hämtas dina personuppgifter automatiskt från Skatteverket, vilket gör att du inte behöver fylla i informationen manuellt. När du är inloggad kan du följa handläggningsprocessen för ditt ärende under "Mina sidor".

Mina sidor (länken öppnas i ett nytt fönster).

 

Vilken e-legitimation kan jag använda?

Våra e-tjänster tillåter inloggning och signering med BankID och Mobilt BankID. För e-tjänster som endast kräver inloggning kan du använda BankID och Mobilt BankID eller Foreign eID.

 

Hur skaffar jag en e-legitimation?

För att skaffa en e-legitimation behöver du ett svenskt personnummer. På webbplatsen elegitimation.se hittar du information om utgivare av e-legitimation.

 

Vad gör jag om jag har problem med att logga in eller signera med e-legitimation?

Först bör du testa din e-legitimation. Om testet inte fungerar så måste kontakta utgivaren av din e-legitimation, vanligtvis din bank. Det är möjligt att du inte har installerat någon e-legitimation eller så har giltighetstiden för den har gått ut.

Om det bara är våra e-tjänster som du inte kan logga in i vänligen kontakta oss via e-post information@heby.se eller på telefon 0224-360 00.

Om du har ett samordningsnummer eller ett ofullständigt personnummer kan du inte använda de e-tjänster som kräver e-legitimation. Om du inte kan eller bör använda e-tjänster (till exempel på grund av skyddad identitet) kan du vända dig direkt till den verksamhet du vill ha kontakt med eller till vår kundtjänst på telefon 0224-360 00.

Här kan du testa ditt BankID (länken öppnas i ett nytt fönster).